Numérique en santé : le Guichet Unique Régional (GUR) pour les demandes de place en ACT en Île-de-France

Dans un contexte de transformation numérique des organisations sanitaires et médico-sociales, un webinaire régional d’information s’est tenu le 9 décembre 2025, consacré à la présentation du Guichet Unique Régional (GUR) et à l’utilisation de ViaTrajectoire pour les demandes de places en ACT (Appartements de Coordination Thérapeutique) en Île-de-France.

Ce webinaire était coorganisé par l’ARS Île-de-France, le GUR et SESAN, et s’adressait à l’ensemble des professionnels sanitaires, sociaux et médico-sociaux concernés par l’orientation et la coordination des parcours.

Une nouvelle organisation régionale au service des parcours

Le Guichet Unique Régional (GUR) vise à harmoniser et simplifier les demandes de places en ACT à l’échelle régionale, en s’appuyant sur un circuit unique, lisible et sécurisé.
Il permet notamment :

• une centralisation des demandes,

• une meilleure lisibilité de l’offre disponible,

• un gain de temps pour les professionnels,

• une fluidification des parcours des personnes accompagnées.

Cette organisation constitue un levier structurant pour renforcer la coordination entre acteurs et améliorer l’accès aux dispositifs adaptés.

ViaTrajectoire : un outil clé du numérique en santé

L’utilisation de ViaTrajectoire pour la création et le suivi des demandes ACT s’inscrit pleinement dans la dynamique du numérique en santé.
Outil déjà largement mobilisé pour l’orientation dans les champs sanitaire et médico-social, ViaTrajectoire permet :

• une démarche dématérialisée et sécurisée,

• un partage d’informations structuré,

• une traçabilité des demandes,

• une meilleure coordination inter-professionnelle.

À ce titre, cet usage constitue un élément valorisable dans le cadre du CPOM, notamment au regard des objectifs liés au développement de l’e-santé et à l’optimisation des parcours.

✅ À retenir

• Une nouvelle organisation régionale pour les demandes de places en ACT

• Un outil numérique structurant au service de la coordination

• Une démarche cohérente avec les enjeux de transformation numérique en santé

• Une actualité valorisable dans le CPOM e-santé

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